Politique d’expédition

Dr Clyde Spirits livre actuellement ses produits en Belgique. Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après validation du paiement. Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande, lors du passage en caisse, et peuvent varier en fonction du mode de livraison, du poids et du volume des produits commandés. Les envois sont réalisés via un transporteur sélectionné par Dr Clyde Spirits, garantissant un acheminement sécurisé et adapté aux produits expédiés. Lorsque cela est possible, un email de confirmation d’expédition est envoyé au client avec les informations de suivi. Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de problème lié à la livraison, toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception, par email, accompagnée de photos. En cas de perte ou de détérioration avérée du colis lors du transport, Dr Clyde Spirits s’engage à proposer une solution appropriée, telle qu’un remplacement ou un remboursement. La vente de boissons alcoolisées est strictement réservée aux personnes majeures. En passant commande sur ce site, le client certifie avoir plus de 18 ans au moment de l’achat. Pour toute question relative à l’expédition, le service client est joignable à l’adresse suivante : contact@drclyde.be